De retour termijn gaat in, zodra je jouw bestelling ontvangen hebt. Het gehele aankoopbedrag (dus ook inclusief verzendkosten) zal gecrediteerd worden. De kosten van de retourzending zijn wel voor rekening van jezelf. 

Voorwaarden voor retourneren:

• De originele kaartjes en labels dienen nog aan het artikel bevestigd te zijn.
• Het artikel dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
• Het artikel dient nog in de originele product verpakking te zitten. Gebruik alleen transparant tape (geen duct-tape) om de verpakking dicht te plakken.
• Verpak breekbare voorwerpen goed, zodat deze producten onbeschadigd bij ons aankomen.
• Uit hygiënisch oogpunt kunnen kussens en dekbedden niet retour worden genomen tenzij deze verzegeld zijn of de verpakking van de artikelen zichtbaar niet open is geweest.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

1. Vul hieronder het contact formulier in

Vul hieronder je contact gegevens in en de reden waarom je het artikel retour wilt sturen.

2. Stuur je bestelling op

Pak de artikelen op veilige wijze in, in het oorspronkelijke pakket. Het is belangrijk dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk voor het pakket en wij willen misverstanden graag voorkomen. 

3. Terugbetaling

Als we het pakket hebben ontvangen en deze voldoet aan de retour voorwaarden krijg je het aankoopbedrag van het artikel teruggestort op je rekening. Als je de bestelling al hebt betaald, dan wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort. Heb je gekozen voor achteraf betalen? Dan komt de betalingsverplichting te vervallen.